Dynamics 365 Commerce to system wspierający wielokanałową sprzedaż detaliczną.
■ Skutecznie wzmacnia markę dzięki spersonalizowanym środowiskom zakupowym w kanałach fizycznych i cyfrowych oraz podnosi efektywność operacyjną za pośrednictwem usprawnionego zarządzania z udziałem nowoczesnej platformy handlowo-marketingowej.
■ Pozwala łatwo łączyć sprzedaż w sklepie stacjonarnym, online oraz przez call center. Umożliwia korzystanie z gotowych szablonów i wbudowanych narzędzi do tworzenia atrakcyjnych witryn internetowych.
■ Klientom oferuje większe możliwości wyboru dzięki dostępowi do pełnego katalogu produktów niezależnie od poziomu lub lokalizacji zapasów oraz ułatwia znalezienie artykułów za pomocą kontekstowego wyszukiwania.
■ Pozwala na budowanie długotrwałych relacji z klientami za pomocą rozwiniętych programów lojalnościowych.
■ Centralnie kontrolowany asortyment pozwala na precyzyjne prognozowanie popytu i właściwe uzupełnianie zapasów.