Obecny świat retail stawia coraz większe wymagania detalistom, którzy nieustannie zmagają się z dynamicznymi zmianami trendów tej branży. Zakres wymaganych rozwiązań i towarzyszące im technologie ciągle się poszerzają o: spersonalizowane zakupy (CRM), różnorodność koncepcji sklepów, natychmiastowa dostępność towarów, obecność na arenie międzynarodowej, napięte cykle produktowe, marketing wielokanałowy, a także wszechobecna automatyzacja.

Jaka jest obecna sytuacja w handlu detalicznym?

Badania przeprowadzone przez Zebra* (Purchasing Behaviour Study, 2019) oraz IHL Group** (2019) dostarczają następujących informacji:

■ 1 na 4 klientów opuszcza sklep sfrustrowany i bez zakupu, ponieważ proces zakupowy nie spełnia jego oczekiwań **

■ 51% pracowników nie ma wystarczającej wiedzy, w wyniku czego klienci czują się lepiej poinformowani, niż sprzedawcy *

■ długie kolejki kosztują sprzedawców prawie 35 miliardów euro *

■ potrzeby klientów często pozostają niespełnione, ponieważ średnio tylko 65% sprzedawców posiada niezawodny magazyn produktów *

■ każda minuta przestoju systemu kosztuje sprzedawców średnio 4,00 euro *

Kiedy Cegid Retail Y2 sprawdza się najlepiej

System POS Cegid Retail Y2 przynosi największe korzyści, jeśli zostanie spełniony co najmniej jeden z poniższych warunków. Twoja firma:

■ współpracuje już z centralnym systemem ERP i poszukuje oddzielnego niezależnego systemu detalicznego / kasowego

■ zajmuje pozycję międzynarodową i działa w wyspecjalizowanym sektorze detalicznym

■ posiada oddziały w kilku krajach / na kilku kontynentach

■ wymaga zmapowania rozszerzonych funkcji zarządzania towarem w sklepach

■ zamierza łatwo zintegrować system, który jest z natury zgodny z przepisami podatkowymi i uwzględnia różne wymagania specyficzne dla danego kraju

■ chce skoncentrować się na swojej podstawowej działalności, będąc na bieżąco z najnowszymi osiągnięciami technicznymi i prawnymi – obejmując wszystkie kraje swojej działalności